书名原文：Proven Strategies in Competitive Intelligence:Lessons from the Trenches

主编: [美]约翰。E。普赖斯科特 斯蒂芬。H。米勒

翻译校对：包昌火 谢新洲

出版：长春出版社 出版时间：2004年1月

点评：可以通过对各种案例的学习，了解竞争情报的强大作用。许多案例中涉及的铬镍钢司都是我们熟悉的国际知名企业。唯一一个缺点是该书英文版出版于2001年，所选案例有点旧了，但这并不影响其可读性。

部分精彩内容：

国际经验表明，竞争情报不仅是企业的一项工作，一种功能，而且还是企业的一大扎虐，是企业逐鹿市场、抢占商机、以智取胜的基本战略。

美国竞争情报战略的基本思路是：以提升企业决策能力为目标，以竞争情报系统建设为手段，实现竞争情报活动的目标、组织、流程、技术和文化的一体化，从而促进企业盈利水平的提高。其基本做法是：（1）以波特的五种力量模型为框架，全方位监视和获取同行、客户、供应商、替代者、潜进入者的商业和技术动态；（2）以波特的竞争对手分析模型为框架，运用情报分析技术跟踪和评估竞争对手的现行战略、竞争实力、自我假设、未来目标和反应模式；（3）建设人机结合的竞争情报系统，创建竞争对手知识库，开发可作为决策依据的情报产品，为企业领导集团的竞争决策保驾护航；（4）建立一整套科学、可行、高效的竞争情报工作方法，如竞争情报循环，关金情报课题选择，战略情报与战术情报的TAP-IN（TM）协调机制（团队、人力资源配置、计划、互动、人际网络的协调方案），竞争情报成果评估等，从而保证竞争情报工作的实施；（5）开展最佳实践企业调查，推进定标比超（典范借鉴，也称标杆超越、标杆学习等）活动，不断提高企业的竞争情报工作水平；（6）推进以竞争情报驱动的企业文化，将竞争情报融入组织结构和业务流程中去，成为企业文化的重要构成部分。