但正如舆情报告所说，网民影响力不容低估【1】。民发表自己的看法，这是听取民意的最廉价的途径。但互联网也可能成为毁谤平台【2】，对管理提出了新的要求。

而网民参与最重要的基础上是信息的公开，例如漫游费上限下调，一直未有官方准确的信息公布，也未能有效引导，故被网民误解为成本是零，大量取消漫游费声音出现，结果阚凯力的误解声明上了新浪网的科技头条【3】，这反而影响了互联网沟通效果。

相关：

【1】  网络议论话题需引起关注

中国新闻网 01-04

3日社会科学院发布中国互联网舆情分析报告，互联网成舆论新型媒介，网民意见带个人感情色彩，发表言论不都客观公正，导致网络舆论与现实情况存偏差。网络议论话题极为庞杂，但对社会热点问题的关注点非常集中，网民的价值取向有时会表现出惊人的一致，因此所形成的舆论压力十分强大，已经成为舆论形成的新型大众媒介，影响力不可低估。

【2】  因互联网诽谤诉百度案被驳回

新民晚报 01-03

上海金田总经理被他人上网发帖诽谤，起诉百度要求赔偿15万元。

法院认为，百度是搜索网络服务商，本身没有刊登、发布、传播涉诉文章，且无法对具体内容干预。事后及时断开与刊载涉诉文章网页链接，不存在过错和侵权行为。

【3】阚凯力：取消漫游费是误解